کیوسک بیمارستانی شامل سامانه هوشمند سختافزارها و نرمافزارها میباشد که برای ثبت درخواست و پذیرش مراجعین و بیماران مورد استفاده قرار میگیرد و دارای قابلیت انتخاب نوع خدمات پزشکی مورد نظر در مراکز درمانی، درمانگاهها، کلینیکها، بیمارستانها و داروخانهها میباشد، طراحی و برنامه نویسی کیوسک بیمارستانی به صورتی است که میتواند به خوبی جایگزین بخشی از فعالیتهای واحد پذیرش (Reception) گردد.
مراجعین میتوانند مستقلاً و بدون نیاز به مذاکره با واحد پذیرش، فقط با لمس صفحه نمایش آن نسبت به ثبت درخواست و خدمات مورد نظر اقدام نمایند و همچنین عملیات پرداخت وجه و نوبت دهی توسط این کیوسک هوشمند انجام میپذیرد و به این طریق امکان حذف قسمت عمدهای از دخالت نیروی انسانی در سیستم نوبت دهی و سیستم پرداخت فراهم میشود، نوبت گیری توسط این کیوسک بسیار سریع و آسان است و مبلغ ویزیت پزشک و یا هزینه سایر خدمات درمانی بلافاصله توسط دستگاه کارت خوان دنا که در زیر کیوسک قرار گرفته است قابل پرداخت میباشد، پس از انجام عملیات پرداخت، رسید نویت دهی به کاربر ارائه می گردد.
با بکارگیری از این تکنولوژی ضمن افزایش سرعت در اجرای درخواست، باعث تقلیل هزینههای نیروی کاری، کاهش صف و خطای نیروی انسانی، سهولت و سرعت در اجرای درخواست، افزایش دقت در انجام فرآیندها، رفع وابستگی به حضور دائمی نیروی انسانی، امکان برنامهریزی و جایگزینی سریع عناوین خدمات قابل ارائه در مراکز درمانی، ارائه خدمات اتصال به نرم افزار HIS بیمارستان و قابلیت تنظیم انواع رسید از دیگر مزایا و قابلیتهای کیوسک بیمارستانی آسانا میباشد.
