پشتیبانی
پس از انتخاب یک محصول خوب، بیشترین دغدغه مشتریان، خدمات پس از فروش یا همان نگهداری وپشتیبانی نرم افزار است. تربیت یک تیم مجرب و متخصص با ویژگی های اخلاقی و رفتاری مناسب که بتواند با حفظ حرمت و ایجاد اعتماد و آرامش خاطر برای مشتریان، پاسخگوی مشکلات و ابهامات باشد ازجمله برنامه‌هایی است که همواره در دستور کار شرکت رهپویان اندیشه دنا بوده است.
مجموعه دنا خدمات پشتیبانی را بعنوان یکی از مراحل اصلی چرخه حیات محصول و پل ارتباطی پایدار با مشتریانش میداند و همواره مجموعه شرکت تمام تلاش خود رابکار گرفته تا با رفع ابهامات و مشکلات، شرایط لازم برای استفاده کامل تر مشتریان از راهکارها و امکانات نرم‌افزاری و سخت افزاری موجوعه دنا فراهم گردد.
تعداد و تنوع مشتریان مجموعه دنا ازنظر نوع مالکیت، پراکندگی جغرافیایی و دامنه فعالیت کسب و کار آنها، باعث شده گنجینه‌ای از فرایندها وتجربه های حرفه‌ای از کسب وکارهای گوناگون دراختیار ما قرارگیرد. تلفیق این دانش واستفاده از فناوری های روز که همواره مورد توجه مجموعه دنا بوده، به ما کمک میکند تا پشتیبانی کامل وموثری از راهکارها وسیستم های خود را ارائه کرده و مشتریان را در بالا بردن بهره وری کسب و کارشان یاری نمائیم.